REFUS rechute

Bonjours, suite a la perte perte de mon dossier AT de l'époque ont me demande si j'ai des élément de cette AT (que je leur fourni ), je reçois quelque jours plus tard un courrier me disant en vue des éléments que nous avons ou que vous nous avez apportés nous permettes pas de considéré la rechute (sans control par le médecin conseil).
je précise que l'état AT de l'époque est la suite de cette rechute même endroit .
Jai contesté avec envoi AR et toujours pas de réponse de leur pars .
Combien de temp devons nous attendre pour obtenir une réponse (positive ou négative ).
merci d'avance.