affiliation urgente maladie chronique suite retraite activité à l'étranger

Bonjour
ma mère souffre d'une maladie chronique avec nécessité vitale de continuité de son traitement.
sans activité elle dépend du régime de mon père qui a cessé son activité à l'étranger en mars 2022 (mais toujours résidents français).
Nous peinons à initier le dossier d'affiliation alors que les prochaines chimiothérapies arrivent très vites. Notamment il nous a été demandé de fournir son acte de naissance tunisien (double nationalité franco tunisienne née en Tunisie) mais suite à un AVC elle n'a plus souvenir des informations demandées par le consulat pour obtenir le document....
Comment procéder ? existe-t-il une procédure d'urgence pour qu'elle puisse poursuivre son traitement ?
d'avance merci pour votre aide