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Question en attente de réponse

invalidite n° SS pour accès ameli?

j'essaie depuis plusieurs jours de me connecter a mon compte AMELI par FRANCE CONNECT mais le site me demande de confirmer mon n° de SS et me répond "N° INVALIDE" alors que je l'utilise depuis 60 ans minimum, la même chose pour mon épouse. Nous avons besoin d'attestations de droit. Que devons nous faire ? impossible de joindre le 3646 personne ne répond. merci. cela devient urgent

Mari

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Réponses

Bonjour Mari,

Nous sommes navrés de ce désagrément.

Suite à une opération de maintenance sur le compte ameli, si vous vous connectez depuis un navigateur web, il est nécessaire d'utiliser le service FranceConnect, puis de cliquer sur le logo de l'Assurance Maladie..

En cas de difficultés, je vous suggère d'utiliser l'application du compte ameli pour vous connecter à votre compte ameli.

Bonne journée.