impossible contacter la sécurité sociale

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte ameli et quand j'appelle la sécurité sociale pour avoir des informations, ils ne répondent pas aux téléphones (répondeur "nous sommes fermés exceptionnellement). Et cela fait un mois que ça dure et un mois qu'ils sont fermés exceptionnellement !!!!!!!
comment faire pour avoir quelqu'un afin d'avoir des réponses ????????