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Question en attente de réponse

suite à changement de mutuelle de santé, celle-ci ne figure pas dans mon compte Ameli et elles ne sont plus liées

Bonjour,

j'ai changé de mutuelle mais celle-ci ne figure pas dans mes informations sur mon compte Ameli ce qui entraîne qu'il n'y a plus de télétransmission entre mon compte Ameli et ma mutuelle comme avant.

Que je dois je faire svp ? Qui dois je contacter et quelles actions dois je mener pour que ma situation Mutuelle/Ameli 92 redevienne automatique comme avant ?

Dans l'attente de vos réponses dont je vous remercie par avance,

cordialement.

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mamo

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Réponses

Bonjour mamo,

Les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatique (appelée "connexion Noémie". Plus d'informations dans le lien précédent) entre leurs fichiers et votre dossier Assurance Maladie.

Vous pouvez vérifier cette connexion depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.

Bonne journée