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Question en attente de réponse

Comment obtenir une CEAM quand il est impossible d'acceder à son espace Ameli (le site plante)?

Depuis 10 jours, il m'est impossible d'accéder à mon compte Améli : le site plante dès que je clique sur se connecter, sur mot de passe oublié ou encore sur créer un compte. Il est également impossible de joindre quelqu'un au téléphone (plus de 30 min d'attente, au moins 3 fois). Comment obtenir une CEAM pour un voyage prévu le 8 avril? merci d'avance, cordialement

epizut

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Bonjour epizut,

Je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Commander une CEAM via le compte ameli".

Si le problème persiste, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.
L'idéal serait de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 en privilégiant les heures de plus faibles affluences (de 12h à 14h).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.