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Je suis déjà à 7 mois de grossesse, mon rénouvellement css n'est toujours pas fait (2 mois d'attente

J'ai besoin de mon attestation pour faire des examens et confirmer mon inscription à la maternité avant le 23 mai.
Je fais une demande de renouvellement de css et ça fais plus de 2 mois que j'attends, j'ai commencé à payer mes échographies ainsi qu'examens seule et là ça commence à peser j'en peux plus.
Je s'essayer d'avoir un rdv ou parler avec un assistant au 3646 sans succès
J'ai besoin d'aide svp.

Mamylia

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Bonjour Mamylia,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Les autres moyens de contacter votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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