Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Erreur mail

Bonjour,
Une homonyme a créé son compte Amélie avec mon mail. Je reçois donc ses courriers et demandes de renouvellement de code puisqu'elle ne doit pas parvenir à accéder à son espace personnel. Qui prévenir, comment lui indiquer qu'elle a fait une erreur?

Blooma

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Sophie

  • 4608 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

Voir le profil

Bonjour Blooma,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Blooma

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je ne relève pas de ce régime, je n'ai pas de compte Ameli ni de dossier, je me souciais juste de cette autre personne et du fait que je reçois ses messages.

Bonjour Blooma,

Je vous invite à informer la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'assuré concerné.

Vous retrouverez la caisse de rattachement sur les courriers que vous avez reçus.

Les coordonnées des CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous remercie pour ce signalement.

Bonne journée.