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indemnités journalieres

Bonjour,
Je suis papa d'un petit garçon depuis le 10 décembre 2021. J'ai pris 25 jours de congé paternité. Mon comptable a envoyé les documents à la CPAM. Sur mon compte, mon fils est bien enregistré, mais mon congé n'apparaît pas et je n'ai perçu aucune indemnité. Merci pour votre aide. Je dépends de la CPAM de Loire Atlantique qui ne répond pas au téléphone. Il est impossible de leur envoyer un message. Merci.

mmc

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Bonjour mmc,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Si vous souhaitez directement envoyer un message via votre compte ameli, amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Je vous souhaite une bonne journée.



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Elryn

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