Demande d’attestation de numéro provisoire?

Bonjour, Monsieur
Je suis étudiante et j’ai fais ma demande pour de numéro provisoire depuis début janvier mais depuis je reçois toute fois des mails disant que des pièces ne sont pas conformes, et toute fois je les rectifies. Mais depuis peu le dernier document rectifier ne donne pas de suite. Et je suis malade depuis un mois pratiquement car j’ai une dent qui me fait extrêmement mal et me perturbe souvent dans mes lectures. D’où je demande de l’aide, une suite à mon dossier car cela fait 2mois demi déjà que la demande a été faite. Je vous pries de me dire quoi faire.
Merci.