le bouton soumettre ne marche pas dans les renseignement des documents pour un numéro provisoire

j'ai renseigné l'ensemble des documents demandés sur améli-étudiant étranger et par la suite ils m'ont envoyés un mail pour me dire qu'il y'avait un document pas lisible sur la plate forme et il fallait remplacer mais avec une précision je site " les modifications seront prises en compte après avoir cliqué sur le bouton 'soumettre", j'ai changé le document en question mais sauf que le bouton soumettre ne fonctionne pas et je n'arrive pas a savoir s'il y a eu une suite a mon dossier et ca fait de cela plus d'un mois aujourd'hui. J'aimerais savoir comment remédiez a cette situation.