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Bonjour, Le 3646 m’informe qu’il faut utiliser la messagerie
La fonction n’est plus disponible, sauf erreur de ma part
Je dois contacter la CPAM car il semblerait qu’un remboursement ait été fait sur le compte de mon praticien et pas sur le mien
Merci pour votre aide Cdlt

Mimi2SaintZach

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Réponses

Bonjour Mimi2SaintZach,

Il est toujours possible d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".

Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.