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Je n'ai jamais reçu mon attestation d'isolement

Bonjour,

Aujourd'hui, nous sommes le 11/03, jour de paye me concernant et je n'ai pas été indemnisée pour mes 4 jours d'isolement en tant que cas covid.

J'ai été placée en isolement chez moi le 04/03 pendant 4 jours, j'ai bien reçu les textos de la CPAM mais jamais rien en lien avec mes résultats positifs, n'est apparu sur mon portail.

Est-ce que j'ai oublié de faire quoi que ce soit ? J'ai pensé que c'était automatique et que mon employeur recevait aussi les attestations.

Est-ce que c'est trop tard pour l'obtenir et avoir un correctif pour le mois prochain ? Qui doit me payer ? et quand ? La CPAM directement ? Ou la CPAM sur ma fiche de paye ? Par le truchement de mon employeur ?

Par avance merci.

Panda78

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Bonjour Panda78,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus, arrêt de travail et indemnisation et plus particulièrement la situation n°5.

Je vous conseille aussi de prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr : "Que se passe-t-il en cas de test positif au Covid-19 ? Et en cas de test négatif ?"

En dernier recours, pour faire le point sur votre dossier, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

La situation sanitaire actuelle engendre un nombre important d'appels, par conséquent, nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, soit de 12h à 14h.

Vous pouvez aussi prendre connaissance de cet article ameli.fr : "Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?"

Bonne journée

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Panda78

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Est ce qu'ils y a quelqu'un dans la maison sécurité sociale ? Plus de possibilités de communiquer par mail et qu'un seul chatbot qui ne comprend rien et personne pour répondre au téléphone.

On se fout de qui ?