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Documents complémentaires envoyés mais la cpam refutent la réception alors qu'ils ont accusé la récéption par téléphone?

Bonjour
Pour mon mari, qui est venu en france novembre 2020 avec un visa conjoint français vts) une demande d ouverture de droits a été envoyé en juin 2021.
Septembre 2021 ils me demandes des documents complémentaires que j'ai envoyé par courrier la semaine même (sans accuse de reception...)
Depuis je les ai 7 fois au téléphone. Ils m'ons tous demandés de patienter.
Aujourd'hui, apres le 8e appels ils me disent qu'ils n'ont même pas reçu les documents
C est inadmissible je ne sais pas quoi faire, et comment faire.
Si je renvois les documents, le delais de traitement du dossier me demandera encore d'attendre 6 mois

(il a obtenu son rendez-vous ofii le 14/02/2022) et à cause de cela, la sécurité sociale a refusé d ouvrir ses droits plus tôt.

username95

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