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Cette question a été résolue

Avez vous reçu ma demande d affiliation envoyée par courrier ?

un courrier en lettre suivie a été envoyée le 07/02/2022 avec les documents demandés pour l'affiliation de mon mari et de moi même, le suivi s'arrête le 08/02/22 disant que le courrier est en cours d acheminement.

Nous sommes de retour d'expatriation de plusieurs années en Espagne, nos numéros de sécurité social sont toujours les mêmes

Il est impossible de nous connecter sur ameli.fr, il y a tojours un message d erreur "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.

Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles."

Que devons nous faire? le telephone ne repond pas, les rendez vous se prennent par telephone...

Merci de votre aide.

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Annelyse

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Bonjour Annelyse,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez, je vous précisecependant que nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons desécurité et de confidentialité.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Bonne journée.

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