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Réponse certifiée par un expert ameli
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Zoube,
L'attestation d'isolement, après déclaration sur declare.ameli.fr, est adressée dans le compte ameli au minimum 7 jours après la démarche.
Si vous n'avez pas de compte ameli, l'attestation d'isolement est envoyée par courrier postal sous minimum 12 jours après la démarche.
En attendant, vous pouvez présenter à votre employeur le mail ou le SMS de confirmation de votre statut de cas contact ou le récapitulatif obtenu à la fin de votre démarche en ligne.
En dernier recours, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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