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Question en attente de réponse

Cas contact pas de SMS reçu

Bonjour,

Merci de ne pas me répondre que vous êtes débordé je demande juste un SMS pas un rendez-vous.
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Cela fait plusieurs jours qu'un proche m'a informé que je suis cas contact, je me suis donc isolé et je devrai faire un test pour sortir de mon isolement.
Sauf que je n'ai pas eu d'appel ni de SMS de la part de l'assurance maladie; alors que la personne positive m'a déclaré au téléphone et en plus sur Internet.
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Que dois je faire pour obtenir quelque chose d'officiel, juste un SMS ou un mail ?
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Merci

zed

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zed

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Pour info, j'ai appelé l'assurance maladie et après plusieurs minutes d'attentes ils m'ont finalement redirigé vers Contact Tracing.

En explicant ma situation, en donnant le nom de la personne contaminé et d'autres infos, on m'annonce "vous n'avez pas été déclaré cas contact" ils en sont totalement sûr c'est impossible qu'il y ait eu un problème.
Alors que j'étais à côté de la personne positive lorsqu'elle a reçu l'appelle de la sécu et comme je le disais elle a fait une autre déclaration sur Internet.

Finalement je donne des infos sur ce contact et on me reconnait cas contact par téléphone en me donnant les instructions.

Si je n'étais pas en relation directe avec cette personne je n'aurais pas pu compter sur le Contact Tracing pour me protéger et protéger mes proches...

Pour l'instant toujours pas de SMS ni d'autres documents qui prouvent que j'ai effectivement été reconnu cas contact.