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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour chimene,

Pour la création directe de votre compte ameli, il est essentiel d'avoir un numéro de sécurité sociale commençant par 1 pour un homme et 2 pour une femme.

Il convient de renseigner :
•Votre nom,
•votre numéro de sécurité sociale,
•votre date de naissance,
•votre code postal,
•les derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire,
•le numéro de série de votre carte Vitale.

Concernant le numéro de série de votre carte Vitale, si vous ne visualisez que 9 chiffres, vous ne pourrez pas effectuer la création directe de votre compte.

Pour connaitre les différents moyens de vous connecter à votre compte, je vous invite à lire ce topic : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli ".

Si malgré les propositions, la création du compte s’avère impossible, je vous invite à contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

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