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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à accèder a mon compte Ameli avec le numero provisoire

Bonjour,
1- depuis septembre 2021, vous avez attribuer un numéro de sécurité provisoire donc je n'arrive pas à me connecter avec, récemment j'ai mot de passe à 8 chiffres à mon adresse. je pense aussi vous avoir dit que j'avais besoin d'un numéro définitif pour la carte vitale.
Je suis allé voir deux médecins avec ce numéro de sécurité provisoire mais ce numéro ne valide. je vous exhorte vivement avec tous les pleures et supplication de me résoudre ce problème de carte vitale. lorsque j''appelle pour avoir un avoir un rendez-vous au 3646 mais personne ne prend

2- depuis le mois de septembre que j'ai créer mon compte sur Ameli étudiant, mon justificatif d'état civil, titre de séjour et RIB sont toujours en traitement je ne sais le pourquoi

3- Je veux modifier mes informations sur le compte Ameli étudiant mais je ne sais comment faire, le numéro de téléphone et l'dresse de domicile

monsieur/ Madame je vous exhorte vivement me venir en aide

Cordialement,.

paixpourtous

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Réponses

Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour paixpourtous,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.