Mutuelle marqué comme active alors que je ne l'ai plus depuis 3 ans, comment faire ?

voila j'était affilié a la mutuelle de mon père qui travaille a la RATP, en 2019 il fait mon retrait de cette mutuelle sur ma demande mais je decouvre aujourd'hui quelle est toujours active "télétransmission" j'ai contacté la mutuelle de mon père avec lui pour renvoyer un certificat de radiation a la cpam mais pas de réponse, j'ai donc envoyé une lettre a mon tour a ma cpam et toujours pas de réponse, elle est marqué comme active alors que je ne l'ai plus, que faire ?