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Bonjour,
J'ai dû garder ma fille à la maison car elle avait le covid, j'ai déclaré mon arrêt de travail en ligne sur le compte Ameli et je n'ai jamais reçu d'attestation.
Voilà 3 semaines que mon employeur attend.
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Bonjour Paprika,
Je vous invite à contacter l'équipe du contact tracing afin de leur exposer votre situation. Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 09 74 75 76 78.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilBonjour,
Vous me donner le numéro de la CPAM !!!
Si je passe par ce forum c'est justement parce que je n'arrive jamais à avoir quelqu'un au téléphone.
J'ai juste besoin d'une réponse :
J'aimerais savoir quels documents je dois donner à mon employeur. (Secteur privé) suite à mon arrêt de travail pour garder ma fille positive au covid.
Je peux vous donner mon numéro de téléphone ou mon mail ? J'ai juste besoin d'une réponse, je ne trouve aucune information nul part !
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Bonjour Paprika,
L'attestation d'isolement, après déclaration sur declare.ameli.fr, est adressée dans le compte ameli au minimum 7 jours après la démarche.
Si vous n'avez pas de compte ameli, l'attestation d'isolement est envoyée par courrier postal sous minimum 12 jours après la démarche.
En attendant, vous pouvez présenter à votre employeur le mail ou le SMS de confirmation de votre statut de cas contact ou le récapitulatif obtenu à la fin de votre démarche en ligne.
Pour toute autre demande, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
CM
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CM
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Mathilde a répondu
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