Réponse certifiée par un expert ameli
Bonjour Agnes,
Si votre question porte sur votre dossier d'assurance maladie, elle nécessite une consultation de ce dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Si vous préférez communiquer en anglais, vous avez la possibilité de contacter la ligne anglophone de l'Assurance maladie par téléphone en composant le 09.74.75.36.46.
Si votre demande concerne votre pension de retraite, je vous invite à contacter la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).
Je vous souhaite une bonne journée.
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