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Comment prendre un rendez-vous

Bonjour je suis étudiante étrangère et je souhaite prendre rendez-vous depuis très longtemps mais ceci me semble impossible avec le temps d’appel du 3646 sachant que je n’ai pas de compte ameli du a mon attestation provisoire. Je souhaite corriger une erreur au niveau de l’orthographe de mon nom de famille mais je ne peux pas me présenter à l’agence sans rendez-vous ce qui complique les choses . Comment devrai je procéder? J’essaie d’appeler tous les jours mais le temps d’attente dure très longtemps sans aucune réponse.

Nisrinebd

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Bonjour Nisrinebd,

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier un appel au 36 46 pendant les heures de plus faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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