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Question en attente de réponse

impossible de télécharger mon attestation d'isolement

Bonjour, positive à la covid le 4 janvier, je n'ai pas téléchargé mon attestation d'isolement dans les temps. Mon employeur me le demande, comment faire pour la récupérer avec les bonnes dates d'isolement, à savoir entre le 4/01 et le 10/01/2022 ?
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Bencou

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Réponses

Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Bencou,

Au vu de votre situation, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin d'être mise en relation avec la brigade contact tracing.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées.

L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.