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Question en attente de réponse

dossier ameli

Je ne comprends pas comment dans cette période difficile, le traitement d'un dossier prends tellement de temps;
J'ai envoyé mon dossier fin novembre et je n'ai toujours reçu aucune réponse; mon passe verte expire début février mais j'ai besoin de mon numéro de sécurité pour faire le troisième vaccin.
J'appelle chaque jour 3646 sans succès
La bureaucratie dans cette pays est horrible

Dea Culpa

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Réponses

Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Dea Culpa,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Laetitia
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