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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Ameli car j'ai oublié mon mot de passe. Il est impossible de le mettre à jour car je n'ai pas renseigné d'adresse mail lors de mon inscription à Ameli. De plus, je ne peux pas me connecter via FranceConnect ni contacter le 3646 puisque cela fait maintenant une semaine que personne répond. J'ai besoin en urgence d'une attestation de droits. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Huseyin95290

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Réponses

Bonjour Huseyin95290,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré ces propositions, vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Je vous souhaite une excellente journée.