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Je ne peux pas demander ma carte vitale car elle ne me permet pas d'accéder à l'espace personnel. Je n'arrive plus à me connecter depuis des semaines et je vois "Service momentanément Indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Je n'arrive pas à joindre le bureau de ma province, j'attends des heures et personne ne répond ! Comment est-ce possible!! un service aussi indispensable pour la santé et qui n'est en aucun cas accessible.

Maurizio 66

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Mathilde

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Bonjour Maurizio 66,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous invite également à consulter ce topic relatif à la connexion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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