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Rib obtenir informations

J'ai découvert aujourd'hui que le rib utilisé par la cpam pour effectuer les remboursements ne correspondait pas un un compte courant que je connais.
Les données chiffrées IBAN étant incomplètes, serait-il possible d'obtenir le rib complet, et l'adresse de la banque ? Avant d'effectuer un changement qui ecraserait peut-être cette information.
Comment contacter ameli ?
Je ne trouve ni messagerie ni courriel .
Merci pour votre aide.
Cdlt

KAKI78

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour KAKI78,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Je vous invite à contacter votre CPAM via l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches".

Vous pouvez aussi contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Virginie
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KAKI78

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Je vous remercie.
Malheureusement le site AMELI ne permet pas d'entrer en contact avec un service. Pas de possibilité d'envoyer un courriel dans mes démarche, il n'existe pas de messagerie active.
Je vais donc prendre une feuille et un stylo et envoyer un courrier par la poste...
Cordialement.

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KAKI78
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