Sage femme n'envoie pas facture à jour pour remborsement

Bonjour,

En septembre j'ai consulté une sage femme qui, après plusieurs relances, m'a envoyé une feuille de soin.
Malheureusement "le numéro de l'établissement indiqué sur la facture n'est pas valide à la date des soins", donc je ne peux pas être remboursée.

Depuis je relance régulièrement et cette sage femme continue à ignorer mes mails (pourtant c'est bien le bon adresse, car on a deja échangé avant).
Qu'est ce que peux je faire contre ce comportement pas professionnel ?
Ce n'est pas très correct de sa part, ça fait maintenant 3 mois et tjs pas de remboursement !

Cordialement,