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Erreur technique | compte étudiants étrangers

Bonjour à vous,

Après avoir créer un compte sur le site Étudiants étrangers Ameli, et télécharger mon attestation de droits provisoire, il manquait " mon titre de séjour ".

N'ayant reçu mon TDS que récemment, quand j'ai essayé de me connecter pour introduire ce document ça m'affiche " ERREUR TECHNIQUE VEUILLEZ APPELER LE 3646" sauf que le temps d'attente et très long.

Une solution s'il vous plaît afin que je puisse de nouveau accéder à mon compte et introduire mon titre de séjour ?

Merci à vous.

Nadjetref

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Bonjour Nadjetref,

Nous sommes navrés pour cette réponse tardive.

Je vous conseille de tenter une nouvelle connexion sur votre espace Étudiants étrangers.

Si le problème persiste, vous pouvez envoyer la copie du document par voie postale accompagnée d'un courrier explicatif.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

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