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Acs et dentiste

Bonjour, bénéficiaires de l'acs depuis août nous ne comprenons pas vraiment tout ce qui concerne les frais dentaires.
Mon mari a un appareil pour les 2 dents de devant, cet appareil ne tient plus, son dentiste l'avait prévenu que comme il était fixé sur 2 autres dents, il risquait de fragiliser celle-ci et effectivement, l'une d'elle a fini par se déchausser. Donc plus d'appareil plus de dent de devant en haut. Il va chez un dentiste, lui donne carte vitale et attestation acs. Il ressort avec un devis de 500€ de reste à charge. Il va chez un autre dentiste, le devis est de 265 de reste à charge (pour la même chose) j'appelle la mutuelle qui gère notre acs, et je lui dit que j'ai lu que normalement il ne devait pas y avoir de reste à charge. Elle me répond que c'est exact, qu'il faut retourner chez le dentiste et insister sur le fait que nous avons l'acs afin qu'il refasse un devis avec 0 reste à charge. Sauf que les dentistes nous indiquent qu'ils ont bien tenu compte de ce fait dans le devis. Je connais quelqu'un qui a aussi l'acs mais gérée lui par la CPAM, son devis est de 1100 € .... Bref, mon mari reste sans dents de devant par manque de moyens donc totalement freiné dans sa recherche d'emploi et la personne que je connais reste aussi avec ses problèmes.

Lukay

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Bonjour Lukay,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de la prise en charge des soins avec la Complémentaire santé solidaire.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Vous pouvez faire une demande d'aide financière individuelle pour le reste à charge .

Pour connaître les modalités de demande d'aide, vous pouvez consulter ce topic sur la demande d'aide financière.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Lukay

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J'ai eu une réponse de la sécurité sociale au téléphone il y a quelques jours. Ma mutuelle enfin, celle qui gère notre ACS n'avait pas eu de réponse satisfaisante en réalité elle n'en savait pas plus que moi... À la sécurité sociale en m'a expliqué que lorsque l'on était en ACS les dentistes n'avaient pas à nous faire de devis que les travaux étaient pris en charge dans l'intégralité dans la mesure où ce sont des travaux indispensable. J'ai donc repris contact avec notre dentiste en lui expliquant correctement la situation, il m'a dit qu'effectivement il ne fallait pas tenir compte du devis qu'il allait faire les travaux pour mon mari qu'il avait juste besoin d'une copie de nos droits ACS afin de bien caler les rendez-vous avant la fin de nos droits. Ce que je ne comprends pas vraiment c'est que mon mari lui a présenté sa carte vitale à jour, carte sur laquelle on voit clairement que nous sommes bénéficiaire de l'acs
Je connais au moins 3 personnes à qui cela est arrivé, je pense que les dentistes quoi qu'il arrive tentent le coup font des devis et voient ce qui se passe... Après ce qui est malheureusement mal fichu c'est qu'a priori sur la carte vitale figurent bien nos droits mais pas leur dates d'ouverture et de clôture. De plus il me semble que professionnels de santé comme bénéficiaires comme les mutuelles ne sont absolument pas bien informés de ce qu'impliquent des droits ouverts à l' ACS