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Question en attente de réponse

Procédure réception numéro de sécurité sociale pour un citoyen européen en France

Bonjour, je suis un citoyen européen installé en France depuis 5 mois, et j’ai une question sur les étapes à suivre pour obtenir mon numéro de sécurité sociale. Je suis allé au Cpam et j’ai déjà déposé tous les documents demandés par le CPAM en 22 décembre 2021 et depuis je n’ai pas eu de retour ni par mail ni par poste. Comment savoir où on est avec ma demande faite il y a un mois? Je n’arrive pas à passer au Cpam pendant leurs horaires de travail et quand je les appelle, je reste en ligne 20minutes sans réussir à rejoindre quelqu’un. Merci par avance. C’est une situation très bloquante.

Sim

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Réponses

val

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bonjour ma carte vital ne fonctionne plus

Bonjour Sim,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils physiques restent ouverts, dans le respect des précautions sanitaires.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?

Bonne journée