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Attestation de droits de sécurité sociale

Bonjour, ma mère a besoin d'une attestation de droit suite au décès de mon père. Impossible de créer un compte améli qui refuse son numéro de SS alors que c'est celui qui figure sur sa carte vitale. Merci de votre aide

sidonie

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Bonjour sidonie,

Dès lors que la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a connaissance du décès de l'un de ses assurés, les droits sont fermés, il n'est donc pas possible de créer de compte ameli.

Pour obtenir le document dont votre mère a besoin, il est nécessaire d'en faire la demande directement à sa CPAM dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si votre mère souhaite appeler le 36 46, je lui conseille de privilégier le créneau de 12h-14h.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

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