Arret Covid

Bonjour,

J'ai eu un arret Covid fait par mon médecin après un mois d'attente j'ai contacté l'assurance maladie car je ne suis ni payé intégralement et avec les 3 jours de carence.
La réponse de mon interlocutrice est que du fait que j'ai eu un arret de mon médecin je n'ai pas le droit au indemnité Covid et que domage pour moi mais il n'y a rien à faire.
Je suis d'autan plus déçu car j'ai tenté mais en vain de joindre le service covid, aucune notification m'a été faite pour me déclarer en ligne et même après avoir rempli le questionnaire je n'ai pas eu le lien.
J'ai été obligé d'appeler mon médecin afin de pouvoir envoyé un arret de travail à mon employeur dans les 48h de celui-ci.
La perte est assez considérable quand l'on est dans le secteur privée.
Enfin y a t'il une solution ou comme dis votre interlocutrice c'est domage mais tant pis pour moi.