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Question en attente de réponse

je ne peux pas créer de compte amelie

Je travaille en France depuis six mois depuis le premier jour, j'ai reçu une lettre avec mon numéro de sécurité sociale le cinquième mois, et une lettre pour envoyer la photo por la carte vitale en décembre 2021, je l'ai envoyée et Nous sommes dans le 10 janvier et je n'ai pas reçu la carte vitale.
Dans une telle situation, je suppose que mon dossier est déjà complet si on m'a demandé la photo après tant de mois, mais en essayant de créer un compte, je reçois un message que dans ma situation actuelle ce n'est pas Le compte amelie ne peut pas être créé, quelle est ma situation actuelle si j'ai juste besoin de recevoir la carte de vitale, six mois d'attente et rien, je suis citoyen de l'union européenne, même si je ne peux pas contacter Ni par mail ni par courrier car le compte amelie est nécessaire. Je ne sais plus quoi faire. Ne prenez pas mes appels et si je vais au bureau ils me demandent de prendre rendez-vous, chose impossible. J'ai besoin d'une explication.

Nini

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Réponses

Bonjour Nini,

Suite à la réception de votre formulaire papier et en prenant en compte les délais postaux, la réception de votre nouvelle carte se fera entre 18 et 28 jours.

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous ne parvenez pas à créer son compte, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. votre conseiller vous aidera dans cette démarche.

La ligne pouvant être saturée dans certains départements, je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous souhaite une excellente journée