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Indemnisation congé de maternité

Bonjour,
Ma femme est en congé de maternité depuis le 28 Septembre, jusqu'aujourd'hui elle n'a reçu aucune indemnisation, son congé de maternité arrivera à son terme en fin de cette semaine. Depuis 2 mois je contacte la CPAM ,à chaque fois il me confirme que le dossier est bien complet et qu'ils vont faire une relance pour qu'il soit traité d'urgence.
Je ne sais pas qu'est ce qu'on peut faire, est ce qu'on dois rester les bras croisés ? Il n'y a pas un autre niveau auquel on peut escalader notre sujet ?

Merci.

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Yaitouakrim,

Si vos réclamations n'aboutissent pas, vous pouvez saisir le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les modalités sont expliquées dans cet article sur ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?".

Bonne journée.

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