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Question en attente de réponse

Comment signaler des paiements à un tiers dont je ne suis pas à l'origine

Un paiement à un tiers a été effectué sur mon compte pour des prestations que je n'ai pas fait. Comment faire pour signaler cette erreur car pas de possibilité ni sur le compte ameli ni via le 3646

francine57

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Réponses

Bonjour francine57,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Vous avez aussi la possibilité d'écrire un courrier à votre CPAM dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.