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Positive au COVID je n ai toujours pas été contacté par le sécurité social et je n ai toujours spas d arrêt de travail est ce normal ?
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Nathalie,
En cette période de crise sanitaire, soyez-sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Je vous invite à prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr :
Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter ces pages ameli.fr : Covid-19 Coronavirus.
Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
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Inscrit(e) le 10/01/2022
Voir le profilJe comprend que la sécu soit saturée mais aucun appel de leur part et je ne sais toujours pas comment faire je n ai pas d arrêt de travail de leur part
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Nathalie,
Si vous êtes dans l’attente d’une attestation d’isolement, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. En effet, celle-ci vous est transmise sous 7 jours environ ou, à défaut, sous 12 jours par voie postale. Si vous n’avez pas encore réceptionné cette dernière, je vous invite à patienter.
Si votre situation nécessite tout de même une prise de contact avec votre CPAM, vous pouvez joindre cette dernière depuis votre compte ameli.
En effet, nous n’avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.
Vous pouvez aussi appeler le 36 46 entre 10h et 16h. Vous pourrez ainsi discuter avec un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec les équipes du contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de plus faible affluence, soit entre 12h et 14h.
Bonne journée
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Sophie a répondu
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Inscrit(e) le 10/01/2022
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Sophie a répondu
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