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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à ouvrir mon compte ameli

Bonjour,
je suis étudiant étranger en France arrivé en septembre 2020. j'ai fait l'inscription améli et j'ai reçu "MON ATTESTATION DE DROITS À l'ASSURANCE MALADIE" mais je n'ai pas demandé la carte vitale ni la CMU. cette attestation expire le 29/09/2021.
je n'arrive pas à ouvrir mon compte pour demander une nouvelle attestation.
pour connecter sur le site , un code de 13 chiffres est demandé et la date de naissance. moi sur l'attestation j'ai un code de 15 chiffres.
je fais comment svp ?
Merci

Taki

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Réponses

Bonjour Taki,

Il n'est pas possible d'ouvrir un compte ameli et obtenir une carte Vitale avec un numéro de sécurité sociale provisoire.

Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de connaître l'avancée de votre dossier et d'obtenir une nouvelle attestation de droits.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Bonne journée.