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Question en attente de réponse

Carte ame ne fonctionne pas

Jai une carte AME depuis le 08/07/2021 après une consultation chez le médecin il s'est avéré qu'elle n'est plus valide malgré mes tentatives de contacter ma caisse d'assurance maladie en vain, pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour débloquer la situation ou s'il y a possibilité de prendre RDV afin de régler la situation merci pour votre aide.

khad

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Réponses

Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour khad,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Vous pourrez également la solliciter pour un rendez-vous.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Je vous invite également à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Renouvellement AME".


Bonne journée.