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Attestation d'isolement

Bonjour je n'ai toujours pas reçu d'attestation d'isolement pour mon fils ma fille ma femme n'arrivons pas à avoir quelqu'un au téléphone

Sylvain

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Sylvain,

En cette période de crise sanitaire, l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr :

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Covid-19 Coronavirus.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

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Sylvain

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Mon fils est apprenti cuisinier sur votre site il me dise qu'il a pas 16 ans révolus je ne peux pas faire une attestation d'isolement il en a absolument besoin pour son patron

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Sylvain
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Sylvain

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Mon fils est apprenti cuisinier je n'arrive pas à faire une attestation d'isolement ca meut dit qu'il n'a pas 16 ans révolus j'ai absolument besoin d'une attestation pour son patron merci

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Sylvain
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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Sylvain,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si besoin, vous pouvez appeler votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 entre 10h00 et 16h00. Vous pourrez ainsi faire part de  votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier  les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Iceamod

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Bonjour, je n'ai également pas reçu mon attestation d'isolement, du coup je ne sais pas si l'on va accepté de me tester sans ce papier!

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Iceamod
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Mélanie

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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...

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Bonjour Iceamod,

Comme indiqué ci-dessus,

Vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Bonne journée.

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Mélanie
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edornier1

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Pareil pour mon fils apprenti de 15 ans et positif depuis 2 jours. Impossible de joindre le 3646 aujourd'hui il y a même un répondeur disant que le service est fermé

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edornier1
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