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Photo envoyé par la poste pour carte vitale mais non reçue par ma caisse de sécurité sociale car mot de passe oublié

Impossible de joindre ma caisse de sécurité sociale car exceptionnellement fermée depuis 2 jours

Mohd

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Bonjour Mohd,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Dans un premier temps, je vous invite à consulter la réponse apportée dans le topic suivant : "mot de passe oublié".

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter la caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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