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Cette question a été résolue

Cas positif covid 19 ?

Bonjour étant cas positif à la covid 19 depuis vendredi 31 décembre je n'ai toujours pas était apeller par la Cpam.
Faut je fournisse un arrêt de travail à mon employeur pour justifier de mon absence ?
J'ai essayé de les apellé aucune réponse ce n'est pas sérieux de ne pas être suivi correctement

Micka51

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Caroline

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Bonjour Micka51,

En cette période de crise sanitaire, l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr :
• « Que se passe-t-il en cas de test positif à la Covid-19 ? Et en cas de test négatif ? »
• « Que se passe-t-il quand on a été en contact avec une personne malade du Covid-19 ? »
• « Isolement : durée, précautions, règles d'hygiène »
• « Contact tracing : arrêter plus vite les chaînes de transmission du virus »
• "Les tests de dépistage RT-PCR" et notamment la sous-rubrique "Prise en charge des dépistages et justificatifs"

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page ameli.fr : Covid-19 Coronavirus.

Si votre situation nécessite tout de même une prise de contact avec votre votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), vous pouvez joindre cette dernière depuis votre compte ameli.

En effet, nous n’avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

En dernier recours, vous pouvez appeler votre CPAM au 36 46 entre 10h et 16h. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

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