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je veux déclarer le changement d'adresse de ma mère et je n'arrive pas à aller sur son espace personel ?

Je n'arrive pas à aller sur l'espace personnel d Améli de ma mère, pour changer son 'adresse, ( même avec France Connect et ses impôts) elle a vendu sa maison en novembre. J'ai écrit à la sécurité sociale et je n'ai aucune réponse ? Pour l'instant la poste me fait suivre le courrier mais dans 3 mois, c'est fini. Que puis je faire ?

grace

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Bonjour grace,

Si votre mère rencontre des difficultés pour accéder à son compte ameli, je l'invite à prendre contact avec sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide lui soit apportée.

Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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