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Question en attente de réponse

problème pour créer mon compte ameli avec mon numéro de sécurité sociale

Bonjour,
Je viens de recevoir une courrier avec mon numéro de sécurité sociale.
Lorsque j'essaie de créer un compte sur ameli.fr, je reçois cette réponse :

"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Maladie"
Pourquoi je ne peux pas la creer?

Et aussi, pour demander mon carte vitale je dois avant creer mon compte?
Merci d`avance

Capuccina

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