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Déclaration des cas contacts COVID 19

Je suis positive au COVID 19 depuis le 28/12/2021 et je n'ai toujours pas reçu d'appel de vos services pour déclarer les cas contacts.
Pouvez vous me préciser quels sont les délais d'attente et quand serai je contactée ?

cocof40

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Bonjour cocof40,

En cette période de crise sanitaire, l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr :

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Covid-19 Coronavirus.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

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cocof40

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Vous ne répondez pas à la question.Je reformule.Toujours aucun appel de votre part, donc comment déclarer mes cas contacts auprès de vos services.
Par avance merci.

Bonjour cocof40,

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez.

Vous pouvez appeler votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 entre 10h00 et 16h00. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.