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Question en attente de réponse

Retard traitement prolongation AT

Bonjour j' ai envoyé ma prolongation le 21 du mois de décembre quand j'ai regarder rien comme notification alors j ai appelé lundi dernier mon arrêt et bien arrivé et va être traité mercredi 28 décembre toujours rien mon arrêt repart du 20 au 31 janviers 2021, je rapel (oui votre arrêté et bien là il serai traité rapidement ) sauf que en attendant on me versé pas mes indemnités ,je rapel jeudi ou une personne m expliquera oui on l'a mais sais le médecin conseil qui le remplis on es le 03 janviers et toujours rien comment ce fait je?

Nini34120

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Réponses

Bonjour Nini34120,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.