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refus d'indemnité arrêt maladie

Bonjour
Sans travail, je suis indemnisé par Pôle Emploi.
Mon médecin m'a prescrit plusieurs arrêts maladie (à la suite du covid). Après plusieurs mois d'attente sans indemnité, ma demande d'indemnité a été rejetée par la CPAM alors même que les ayant contacté avant, j'ai été assuré que mon arrêt (sans indemnité de Pôle Emploi) allait être pris en charge...Un refus pour un motif qui me semble totalement flou sur les bases des conditions trouvées sur Ameli.fr.
Aussi et sur conseil d'un agent de la CPAM, ai-je écrit au médiateur afin de sollicité un règlement à l'amiable. Cependant, mon recours adressé depuis le mois d'aout est resté sans réponse à ce jour
Que faire?
Merci

Jerry

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Bonjour Jerry,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point avec un conseiller sur votre recours.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Aussi, je vous invite à consulter l'article ameli relatif aux différentes voies de recours.

Je vous souhaite une bonne journée.

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