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Question en attente de réponse

je n'ai pas de code

Bonjour j'étais enregistré avant sur la cpam sauf que j'ai été résilier 2 ans car j'ai été transféré à la msa. Depuis j'ai fait les démarches pour revenir chez vous ce qui est censé être fait vu les courriers que je reçois comme quoi j'ai bien changer de régime.
Mais quand j'essaye de me connecter sur mon espace ameli cela m'indique qu'il faut que je clique sur je n'ai pas de code( je ne sais pas où c'est écrit ça) et si je fais mot de passe oublié ça m'écrit que je suis résiler d'amelie comment puis-je faire?

prescou

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Réponses

Bonjour prescou,


Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie en composant le 36 46 (muni de votre carte Vitale).


Si votre dossier le permet, un code provisoire vous sera envoyé par SMS. Une fois muni de ce code provisoire, vous pourrez vous rendre sur la page d'accueil du compte ameli et cliquer sur la rubrique, "Se connecter". Vous devrez renseigner votre numéro d'assuré ainsi que le code provisoire (4 chiffres) que vous devrez personnaliser (8 à 13 chiffres). Ce code personnalisé sera ensuite utilisé pour chaque connexion.


N'hésitez pas à consulter le didacticiel du compte ameli.


Bonne journée