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Réponse certifiée par un expert ameli
Bonjour Guts,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Vous avez également la possibilité d’être mis en relation avec un agent de la brigade contact tracing en composant le 3646 de 10h à 16h. J'attire votre attention sur le fait qu'en cette période de crise sanitaire, les lignes téléphoniques peuvent être saturées.
Je vous souhaite une bonne journée.
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